Angie Chacín, directora de Turismo, comentó que este taller es parte de un programa que deben desarrollar según la ordenanza municipal de turismo.
La Dirección de Turismo ha llevado a cabo un exitoso taller titulado “Cautiva Clientes y Turistas”, dirigido al personal de atención al servicio en el municipio, incluyendo representantes de hoteles, restaurantes y comercios locales. Con un aforo máximo y una participación de 28 personas, el taller tiene como objetivo desarrollar habilidades que optimicen y mejoren los servicios turísticos.
José Ernesto Parra, Coordinador de Turismo de la Alcaldía de Rosario de Perijá, destacó la importancia de la capacitación, donde se abordaron temas como la definición de turista versus cliente, los diferentes tipos de clientes y el concepto de servicio en el ámbito turístico. Entre los asistentes se encontraban comerciantes, agencias de turismo, representantes de hoteles, restaurantes, emprendedores, estudiantes y concejales, lo que refleja el amplio interés en el fortalecimiento del sector turístico local.
Angie Chacín, directora de Turismo, comentó que este taller es parte de un programa que deben desarrollar según la ordenanza municipal de turismo. “Nosotros, como entidad, facilitamos e informamos a la comunidad sobre temas asociados al turismo, tanto en la atención al cliente como en otros aspectos legales y de emprendimiento relacionados con el sector”, expresó Chacín.
Se planean llevar a cabo una serie de talleres, y este es solo el primero de varios encuentros. El siguiente taller incluirá un video foro centrado en casos prácticos sobre cómo manejar clientes difíciles y estrategias de fidelización de clientes, lo que promete enriquecer aún más la formación del personal involucrado al turismo en la región.
Prensa Alcaldía Rosario de Perijá
