SUGOS: La Revolución de los procesos de la atención médica en Venezuela con IA

El Dr. Adel Bahsas, egresado de la histórica promoción centenaria de 1991 de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia, celebra con entusiasmo el impacto de la innovación tecnológica en el sector salud venezolano, durante su participación en el Congreso de Medicina 2025.

La plataforma tecnológica SUGOS (Sistema Unificado de Gestión, Órdenes y Servicios) está transformando los procesos de atención primaria en Venezuela gracias a una revolucionaria integración de inteligencia artificial.

Esta aplicación pionera automatiza y simplifica desde la solicitud de citas y la emisión de órdenes médicas, hasta la facturación, el remesado, el almacenamiento documental digital y la generación de reportes clínicos, consolidándose como la primera de su tipo en el país «En Venezuela tenemos el potencial de ser una nación líder en innovación médica. SUGOS nace con la convicción de retomar ese sitial de país de primer mundo», afirma con orgullo el Dr. Bahsas.

Uno de los componentes más innovadores del sistema es su asistente virtual con IA, Paty, que permite a los pacientes agendar citas mediante conversaciones naturales, como si estuviesen dialogando con un agente humano. Esta herramienta, simple pero poderosa, elimina barreras técnicas y mejora el acceso a la salud, fortaleciendo el vínculo entre paciente, médico y centro clínico.

“Nos hemos esforzado por hacer de SUGOS una plataforma accesible, capaz de facilitar el acercamiento del paciente al servicio médico sin complejidades. La IA no debe ser fría ni distante; debe estar al servicio del bienestar humano”, destaca el Dr. Bahsas, quien además celebra el rol de la Facultad de Medicina en impulsar estas iniciativas desde la academia hasta la práctica profesional.

La descarga y uso de SUGOS es intuitiva: basta con crear una cuenta desde la aplicación móvil o el sitio web www.sugos.com.ve, y desde allí acceder a un ecosistema que reúne toda la información médica del paciente en un solo lugar.

Con un equipo médico especializado apoyando el desarrollo y atención a los usuarios, y materiales audiovisuales informativos a disposición, SUGOS se proyecta como un hito tecnológico que busca saltar del rezago a la vanguardia, colocando la salud de los venezolanos como prioridad.

Texto y Fotos SDNnews /Video Cynthia Tariche

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