La aerolínea venezolana Laser Airlines anunció la actualización de sus itinerarios en la ruta Caracas–Madrid con escala en Cartagena, una medida que busca optimizar la disponibilidad de asientos y atender a los pasajeros afectados entre el 24 de noviembre y el 8 de diciembre de 2025 que aún no han sido reubicados.
Atención prioritaria a pasajeros
La compañía solicitó a las agencias de viaje contactar directamente a los usuarios para emitir los tramos Caracas–Cartagena–Caracas, lo que permitirá tanto nuevas ventas como la reubicación de quienes resultaron impactados por los ajustes. En caso de que los viajeros deseen adelantar o reprogramar vuelos fuera del período señalado, las agencias deberán gestionar los cambios a través de sus propios sistemas, aplicando penalidades o diferencias tarifarias según corresponda.
Procedimientos de reemisión
Laser aclaró que las cancelaciones de segmentos no emitidos deberán ser reemitidas con las tarifas vigentes al momento de la nueva emisión, si la agencia decide retomar la reserva. La aerolínea continúa procesando las reemisiones de boletos originales, priorizando la fecha de salida de cada vuelo, por lo que no es necesario canalizar estas solicitudes mediante la Mesa de Ayuda.
Contexto regional de la conectividad aérea
La decisión se enmarca en un escenario complejo para la aviación comercial venezolana. Alertas emitidas por la autoridad aeronáutica de Estados Unidos sobre riesgos en el Caribe, sumadas a la suspensión de licencias operativas de varias aerolíneas internacionales, han reducido la oferta de vuelos regulares desde Venezuela. Este panorama ha incrementado la presión sobre aerolíneas nacionales como Laser, que asumen el reto de mantener rutas internacionales y garantizar la movilidad de los pasajeros.
Compromiso de continuidad
La empresa aseguró que seguirá ajustando sus itinerarios de acuerdo con las circunstancias, siempre con el objetivo de priorizar la atención a los pasajeros y sostener la operatividad en medio de la coyuntura regional.
Con informacion de agencias Foto cortesia
