Desde el lunes 12 de marzo el portal web del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) se encuentra en un proceso de actualización y cambios para “ofrecer una experiencia más óptima” a sus usuarios.
En medio de sus actualizaciones, el Saime informó que de ahora en adelante los ciudadanos que necesiten renovar su cédula de identidad deben solicitar una cita a través del portal web para gestionar su trámite la fecha indicada y en la oficina seleccionada.
En un video publicado en redes sociales, la institución explicó que los usuarios deberán ingresar al portal saime.gov.ve y hacer click en la opción “inicia sesión”. Una vez allí, la persona tendrá que ingresar su cédula de identidad o correo electrónico y contraseña. De no tener usuario registrado, deberá crear uno.
Cuando ingrese al sistema, el usuario debe dirigirse a la opción “Cedulación”. Allí confirmará que desea renovar el documento y procederá a llenar los datos solicitados.
Entre los nuevos datos que los usuarios deben cargar a la web para renovar la cédula se encuentran el color de ojos, de cabello y piel, peso, estatura y tipo de sangre. Así como también información que aparece en su acta de nacimiento: Estado, municipio, parroquia, registro civil, libro de registro, año de registro y número de acta.
En esta sección también hay que agregar los datos del centro de salud donde nació la persona que renovará el documento: país, estado, municipio, parroquia, ciudad, lugar de parto y dirección.
Luego, el usuario deberá indicar la dirección de residencia del solicitante.
Una vez que complete los datos correspondientes, el sistema le mostrará una planilla completa, que podrá modificar de ser necesario en la opción “Editar”. Tras verificar que todo esté en orden, la plataforma le mostrará las recaudos que deberá consignar el día de la cita, entre ellos, una constancia de residencia.
Por último, el usuario podrá elegir la sede donde desea renovar el documento, y el sistema le mostrará una agenda con los días disponibles. Al confirmar el día y la hora deseada, deberá hacer clic en “Agendar Cita” para finalizar el procedimiento.
Hasta la fecha, la atención al público para tramitar el documento se realizaba por terminal de cedula y ahora, como parte de sus adecuaciones, se realizará con previa cita a través de su portal web.
Sin embargo, decenas de usuarios han reportado reclamos por desinformación a través de las redes sociales, donde manifiestan el temor de perder el pago de citas anteriores, asignación de citas, entre otras.
#Atención || Estimados usuarios a partir de hoy #13Mar contamos con nuevas adecuaciones tecnológicas en nuestro portal web https://t.co/TdNmsaqsOT y en nuestro sistema
De esta manera presentamos en este video cómo realizar la solicitud para renovación de cédula de identidad pic.twitter.com/xQqVKWEAyL
— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) March 13, 2023
