CARACAS – El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) anunció la apertura de un proceso especial para los ciudadanos cuyas citas de pasaporte fueron suspendidas entre el 25 de junio y el 13 de julio.
Esta medida responde a la necesidad de normalizar los trámites de identidad en el país, tras la interrupción temporal de las actividades en las sedes regionales a causa de los terremotos registrados el pasado 24 de junio.
Paso a paso para el usuario: Para gestionar el cambio de fecha, los interesados deben acceder al portal oficial de la institución con sus credenciales personales. Una vez dentro de la plataforma, el usuario deberá dirigirse al apartado de «Pasaporte», identificar su cita vencida y optar por el botón de «Cancelar». Acto seguido, el sistema solicitará ingresar a la sección de «Última Orden», donde se desplegará la opción «Reagendar» para que el solicitante pueda escoger una oficina activa, además de una nueva fecha y horario según la disponibilidad vigente.
Al finalizar la configuración en el sistema, será indispensable descargar y conservar la nueva planilla de la cita, la cual debe presentarse obligatoriamente en formato impreso el día del trámite para validar el proceso ante el funcionario de turno.
Asistencia y canales de soporte
Ante posibles inconvenientes técnicos durante la reprogramación, el ente identificador ha dispuesto canales de comunicación directa. Los usuarios podrán establecer contacto a través de la línea telefónica 0-800-SAIME-00 (0-800-72463-00), la cual opera en un horario comprendido de lunes a viernes, desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. Adicionalmente, se ha habilitado un servicio de atención personalizada mediante mensajería directa en su cuenta oficial de Instagram, donde se requiere que el ciudadano aporte sus datos básicos y detalle el error técnico experimentado.
Contexto de la emergencia nacional
Esta reactivación administrativa se lleva a cabo en medio de las intensas jornadas de recuperación que atraviesa la nación. Los sismos del 24 de junio no solo afectaron la operatividad del ente, sino que dejaron una huella profunda en la infraestructura nacional. Según el balance oficial más reciente emitido por los organismos de seguridad y gestión de riesgos, la catástrofe ha dejado un saldo de 4.561 personas fallecidas, 16.740 heridas y 17.907 ciudadanos que han perdido sus viviendas, concentrándose los daños estructurales más severos en las entidades de La Guaira, Miranda y el Distrito Capital.
Con este despliegue, el Saime busca retomar la normalidad operativa en sus oficinas y facilitar que los usuarios puedan completar sus gestiones documentales, fundamentales para los ciudadanos en este complejo proceso de estabilización nacional.
Por: Redacción Standard Digital News | Sociedad | Con información de Agencias | Fotos cortesía | 14 de julio de 2026
