De acuerdo los nuevos cambios que presenta la nueva plataforma, el Saime publicó las indicaciones para recuperar la contraseña y facilitar el ingreso al sistema
Paso a paso para recuperar la clave:
- Ingresa a la página oficial del SAIME.
- Dale click a la opción Iniciar sesión que se mostrará en la página principal.
- En pantalla podrás visualizar la sección de autenticación de usuario, debes hacer click en la opción ¿Olvido su contraseña?
- Para iniciar la recuperación de tu contraseña selecciona el tipo de usuario (venezolano cedulado, extranjero cedulado, extranjero no cedulado).
- Si posees cédula debes ingresar tu número de cédula de identidad, en caso contrario debes ingresar tu correo electrónico registrado y hacer click en el botón Aceptar.
- El sistema te permitirá seleccionar el método de recuperación de contraseña: Correo electrónico, mensaje de texto o preguntas de seguridad.
- Correo electrónico: se enviará un código de validación a tu correo electrónico.
- Mensaje de texto: el sistema enviará un código de validación a tu número de teléfono.
- Preguntas de seguridad: El sistema te solicitará responder a la pregunta registrada.
- Al ingresar el código de validación o la respuesta de seguridad debe hacer click en el botón Confirmar.
- A continuación, el sistema te solicitará le ingreso de una nueva contraseña.
- La contraseña debe contener números, letras, al menos una mayúscula, un mínimo de 8 y un máximo de 16 caracteres.
- Luego de crear y confirmar la contraseña, el usuario debe hacer click en el botón Confirmar.
- Listo, la recuperación de la contraseña se ha realizado de forma exitosa, y ya podrás ingresar al sistema de gestión de tramites con tu nueva contraseña.
Con información de agencias
